★服务内容:
保养、维修、销售、加装、改造。

★服务宗旨:
诚信为本、用户至上、服务第一、质量保证。

★维保服务承诺:
1、严格执行国家电梯安全法规、规定,自觉接受质量技术监督部门和用户监督。
2、急修24小时服务,维修人员在接到客户电梯故障通知后半小时赶到现场处理。
3、一般电梯故障修复不超过1小时。特殊故障修复时间最长不超过48小时。
4、完全一样的电梯故障不允许在半年内出现两次。

★服务特点: 
1、标准化: 
轩源公司制定了标准、统一的服务规范,服务操作人员在上岗前都经过严格系统的技术
培训和服务规范培训。 
2、专业化:
轩源公司组建了专业的电梯维保服务团队,主要负责人都具有十年以上的行业经验。整
个服务团队,有着解决电梯故障问题和制定解决方案的丰富经验。 
3、人性化: 
根据客户不同的服务需求制定贴身服务方案,以人为本,以用户满意为衡量标准。定期
回访,增加与客户交流,及时调整我们的服务方式,更好为您服务。
4、品牌多样化:
广州轩源机电设备安装服务有限公司针对不同的目标市场、不同的客户群体,开展了多
品牌服务方针。有日立、三菱、奥的斯、迅达、东芝、帝森等多种品牌的电梯制造商在广东地区主要销售、安装指定代理商,有客梯、货梯、餐梯、自动扶梯、自动人行道、液压梯等所有梯种。公司服务集销售、安装、维保为一体,是全方位服务的专业电梯公司。
5、公司实力:
公司共有员工61人,其中管理人员10人,专业工程技术人员40多人。公司拥有高素质的
管理人才,管理人员均是大学本科以上学历。工程技术人员都是建筑机械及工业自动化专科以上学历,且从事电梯行业五年以上经验,技术人员都必须持证上岗,在技术和管理方面具有丰富实践经历。

★服务保障体系:
1 我公司经过 ISO9000:2000 国际质量管理体系认证并运行多年,体系完善、运行稳定

2 公司采用ESMS电梯服务管理系统,结合信息化手段运作和跟进服务,让我们更专注于
电梯维保行业。
3 众多的有十多年电梯安装维修经验的工程师、技术人员,为电梯维保服务提供了可靠
的技术保障。
4 完善的维保服务管理规章制度,确保我们的承诺,都能够得以实现。